本人家住靖远县，自从改为集中供热后，由万家热供热公司供热，家里暖气一年不如一年，今年冬天暖气几乎没有供，白天家里暖气片是冰的，坐在家里都需要穿羽绒服，晚上暖气片手放上去才能感受到一丝温度，家里冷的受不了，就这样的黑心企业，收了暖气费后，不供热，政府领导能否给个说法，居民自己联系万家热公司从未获得过回复，都是不予理睬的态度，这是关乎整个县城居民过冬的大问题，领导们能否切切实实的关乎下民生，尽快予以解决。

网民朋友：

您好，您的留言我办已收悉，交由县房管局调查答复，现答复如下：

经调查，由于靖远县万家兴供热公司接入靖远一中、二中、职中等单位，目前处于满负荷运行状态，导致供热质量欠佳。我局将加强对万家兴集中供热公司进行监管，尽可能提高供热质量。如有暖气不热请网友留下联系方式以便我局工作人员联系。

供热监督电话13830060952，供热热线电话15193011923。

靖远县房地产管理局