还我安静清新的住宅小区

来信情况

信件标题：

还我安静清新的住宅小区

姓名：

田平

来信时间2017-03-09

信件内容：

虹嘉城小区位于平川区火车站旁，且临街面，楼下一、二层经营的羊肉面片餐馆噪音污染严重，烟囱从一楼到十一楼顶，这是违章建筑，但没人管，每天从早上8点左右直到到晚上11左右，让人心烦，严重影响孩子（三个月左右）休息；烟筒和餐馆窗户中排出的浓油烟味直接灌入自己家中，更是让人反胃，不敢开窗（天气炎热时更严重，窗户虫子爬满），已严重影响我的生活休息，而且第天拉桌子、拌板凳、砸东西等等各中声音，听得现在一听到这些声音心就堵的慌。这事给物业反映过多次，但（前物业公司，前物业公司和开发商是一家的）物业解释他们无法解决，因为这是他们卖出去的，还说让我们自己到政府、法院和环保局去告。现在的物业公司说是上个物业公司遗留问题，他们也解决不了。依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《实施大气污染防治法办法》和《甘肃省环境保护条例》，居民住宅楼下不得开设餐饮娱乐场所，影响居民生活的噪声和空气污染的场所不得开设。当前两学一做学习教育正在如火如荼的进行，“两学一做”要求共产党员增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；就是要时时处处践行全心全意为人民服务的宗旨，时时处处严格遵守党的纪律和党的规矩，以《廉洁自律准则》为标尺，以《中国共产党纪律处分条例》为戒尺，按照习近平总书记的要求，在《党章》总规矩的规范下，成为一名合格的共产党员。但普通市民反映突出的、强烈的正常要求不能满足，还谈什么两学一做？背上一辈子的债务买房，最起码的生活和安全都得不到保障，还怎样工作，请领导能尽快督促相关部门解决这个小小的民生问题，还我们一个能够生活的环境，还我们一个安静清新的住宅小区。

回复情况

回复时间：2017-04-19

回复内容：

市政府网网友：您好！感谢您对平川区政府工作的支持，关于您反映的“晶虹嘉城楼下开了一家羊肉面馆，长期噪音嘈杂，羊肉味浓烈，严重影响了他们的生活”一事，现答复如下：

田先生反映的羊肉面馆位于晶虹嘉城小区临街铺面1、2楼，田先生家位于3楼；羊肉面馆名为萨力海羊肉面馆。油烟管道经侧外墙直接通到楼顶，并在楼顶加装了抽油烟柜，烹调过程中产生的烟雾、油烟经管道抽烟柜排出。

核实处理情况：我区环保局执法人员现场调查未发现管道露油烟烟气，操作间未发现油烟直排现象。

联系人：强有红联系电话：6623677